4月8日22时许,京德北区永清空港收费站当班班长在日常巡查过程中,发现两辆私家车?吭诼繁,两名司机正因车辆轮胎亏气一筹莫展。
经了解,车辆行驶途中突然出现胎压报警,司机既无专业充气设备,也缺乏故障处置经验,加之对周边维修点位不熟悉,一时陷入困境。正在巡查的当班班长注意到这一情况后,立即上前询问。在了解到司机的难处后,迅速从工具箱取出便携式充气设备,蹲在路边为轮胎充气。几分钟后,轮胎气压恢复正常,工作人员还细心检查了其他轮胎状况,并向司机普及日常行车检查胎压的重要性。司机对工作人员暖心周到、高效及时的服务连连称赞。工作人员同时提醒,出行前务必仔细检查车辆状况,确保行车安全。

一直以来,京德北区始终将“打造行业服务新标杆 争创雄安服务新名片”的服务理念贯穿于工作全过程,不断优化服务举措,提升服务能力和水平,在司乘人员遇到困难时第一时间伸出援手,提供快速专业的帮助,让每一位司乘在行驶途中,都能感受到如家般的温暖与贴心。