3月25日15时32分，荣乌高速新线定兴东、白沟、马庄、永清南收费站与头号玩家唯一官网智慧高速管控大厅突发通信中断故障，相关收费站只能启用人工收费。高速事业中心机电维护部了解情况后，立即启动应急处置预案，组织养护科技公司及第三方维护单位人员，紧急开展故障排查及应急抢修工作。

通过调取通信拓扑图、排查机房线路，确认此次通信中断是因环型通信线路存在东、西两处断点所致。找准问题症结后，机电维护部结合线路特点、中断位置，积极调配人员、设备、车辆和物资，将人员分成东、西两支抢修小组，奔赴现场实施同步抢修工作。

机电维护部相关负责人在头号玩家唯一官网智慧高速管控大厅居中调度，保持与两支抢修小组的紧密联系，了解断点问题情况，并提出处理建议和注意事项。经过约2个小时的高效抢修作业，17时34分，东部抢修小组完成东部断点的故障消除，全线通信功能得以恢复，收费、监控系统恢复正常。

西部断点由边坡着火引起，造成通信线路局部烧毁，需进行光缆熔接工作。此处抢修共需完成4根光缆、204芯光纤、408个断点的精细熔接，任务颇巨。加之大部分时间处于晚上作业，对技术水平和作业效率要求极高。机电维护部组织抢修现场布设、站前安全提示、指导规范操作，并实时向分管领导汇报抢修进度。经过约11小时的连续奋战，西部断点于次日凌晨2时36分全部完成熔接修复。

此次突发故障的抢修工作，有效提升了机电维护部的综合调度与专业技术素养，进一步加强了高速事业中心与养护科技公司、第三方维护队伍的联合作战与应急处置能力。下一步，高速事业中心将以此次应急抢修为契机，总结经验、补齐工作短板，持续筑牢机电运维安全防线，全力保障辖区高速公路机电系统稳定高效运行，以扎实举措守护群众安全畅达出行。