2月12日上午，荣乌东区霸州北收费站发生了一件温暖人心的小事，工作人员主动帮助受困司机推行故障车辆，用实际行动守护出行平安，赢得了司机的连连称赞。

当天九点，一辆小型厢式货车在驶出收费站车道时，突发故障无法正常启动，停在车道内不仅影响车辆通行，还存在一定安全隐患。正在执勤的收费站工作人员发现情况后，第一时间上前查看，安抚司机焦急情绪。

在确认车辆暂时无法修复后，为避免造成车道拥堵，保障过往车辆通行秩序，工作人员迅速做好现场安全警示，引导后方车辆有序避让，随后与司机合力将故障车辆平稳推至安全区域。

整个过程快速有序、暖心高效，从发现问题到妥善处置，短短几分钟就化解了困境。司机对收费站工作人员及时伸出援手、贴心服务的举动再三表示感谢，连连夸赞高速服务有温度、暖人心。

小小推车事，浓浓服务情。荣乌东区始终坚持以司乘需求为导向，把暖心服务融入日常工作的每一个细节，用真诚、及时、周到的帮助，为过往司乘排忧解难，用点滴行动守护平安畅通路，传递交通正能量。